TTƯT.BsCK2.Tạc Văn Nam truyền đạt các nội dung tập huấn

Lớp tập huấn đã được TTƯT.BsCK2.Tạc Văn Nam (Phó giám đốc Sở Y tế Bắc Kạn) truyền đạt những nội dung cơ bản về vai trò và sự cần thiết của giao tiếp ứng xử đối với công chức, viên chức, người lao động làm việc trong ngành y tế, các nguyên tắc giao tiếp ứng xử, các quy định của Bộ Y tế về đạo đức nghề nghiệp.

Đồng thời hướng dẫn việc phát ngôn, cung cấp thông tin cho báo chí theo quy định tại Nghị định 09/2017/NĐ-CP ngày 09/2/2017 của Chính phủ Quy định chi tiết việc phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước; hướng dẫnquản trị thông tin, xử lý khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực y tế.

Các học viên tham gia lớp tập huấn

Lớp tập huấn đã đưa ra các tình huống, các giải quyết tình huống trong việc giao tiếp ứng xử với người bệnh, cung cấp thông tin cho báo chí và xử lý khủng hoảng truyền thông trong lĩnh vực y tế. Qua đó góp phần giúp cán bộ y tế nâng cao kỹ năng giao tiếp đạo đức nghề nghiệp, tiếp tục “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” nâng cao chất lượng khám chữa bệnh phục vụ nhân dân; nhận thức đúng vai trò của báo chí đối với hoạt động y tế, trách nhiệm cung cấp thông tin cho báo chí, tránh hiện tượng một số phần tử xấu lợi dụng để xuyên tạc làm mất uy tín của bệnh viện, gây hoang mang trong nhân dân.

                           Thực hiện: Trần Lan (Trung tâm Y tế Ngân Sơn)